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Le titulaire du BTS NRC prend en charge la relation client dans sa globalité. Il est en constante relation avec la clientèle. Il communique, négocie, met en oeuvre la politique commerciale de la structure pour laquelle il travaille.
Hérouville-saint-clair 3 formations 1 avis
Centre de formation spécialisé dans les formations de la VENTE et du COMMERCE, EVOLUA FORMATION propose un dispositif opérationnel de formation et de recrutement adapté aux employeurs et aux..
Lycée Polyvalent Emiland Gauthey
Un centre de formation d'une capacité de 250 stagiaires. Des professionnels de la formation issus de l'Entreprise. Des moyens pédagogiques de pointe : Salles bureautiques équipées en réseau,..
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Lycée Polyvalent Privé G A R A C
La Revue d'Études prépare chaque année avec succès des milliers de candidats aux métiers de la Fonction Publique. Sa renommée, non démentie depuis 1912, vient de concepts pédagogiques..
Présente depuis 1928 à Toulouse, l'Ecole Vidal s'est adaptée aux évolutions du monde professionnel, tout en sachant rester proche de ses étudiants. Elle les accompagne pour développer leurs..
Strasbourg 7 formations 5 avis
L'IFCE, spécialiste depuis près de 25 ans dans les métiers de l'Expertise Comptable, du Management & Ressources Humaines et du Commerce & Marketing, vous prépare de Bac+2 à Bac+8 : BTS..
Le CFA SACEF (Sections d'Apprentissage Créées par les Entreprises Franciliennes) est un CFA dit "porteur" ou "Hors Murs". Toutes nos formations sont réalisées dans le cadre d'un partenariat..
Deuil La Barre 2 formations 1 avis
Lycée Général et Technologique Camille Saint Saens
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Spécialistes des formations techniques de haut niveau, le CNFP dispense des formations toute l'année sur des métiers porteurs et fortement attractifs.
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Gaston Berger, « Gaston » pour beaucoup, est un établissement différent : un second cycle de 250 élèves en 1ères et terminales STG, 1400 étudiants en BTS (dont 300 en alternance), 400 en..
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ESARC Evolution Toulouse est à l'image de sa ville : accueillante, active et dynamique. Grâce à ses 25 ans d'expérience et à sa qualité pédagogique, plus de 1000 entreprises, issues du tissu..
Lycée Général et Technologique Grandmont
Pigier Performance Paris : Notre école vous propose des formations en initial et en alternance dans les domaines du Management & Commerce , de la comptabilité et gestion, des ressources humaines,..
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L'isle-d'espagnac 10 formations 3 avis
Equipes performantes, ressources uniques et partenariats avec les entreprises permettent aux établissements du Groupe Formation CIFOP d'assurer des prestations de formation de qualité en direction..
Lycée Général et Technologique Dominique Villars
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Ouvert à tous, Grandchamp est un lieu où la diversité est vécue comme une source d'enrichissement. Par la variété des profils, des formations, des cursus, nous voulons démontrer que la..
Lycée Général et Technologique Gay Lussac
Pigier Metz : Ecole de commerce et de management, communication, secrétariat, gestion, social et paramédical, coiffure et esthétique. Pigier Metz Performance vous prépare, de BAC à BAC + 3..
Paris 8 formations 2 messages 11 avis
ICOGES propose, en 1er cycle, un large éventail de formations sanctionnées par des diplômes d'état et classées par domaine professionnel (commerce, communication, gestion, assistanat de..
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L'Institut F2I, un leader de la formation professionnelle Leader sur le marché de la formation post bac, l'Institut F2I créé en 1998 par Chantal Berdaa, est un centre de formation spécialisé..
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Lycée Général et Technologique le Grand Chenois
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Vous pouvez faire le diplôme BTS NRC dans 673 établissements. Veuillez spécifier une région pour afficher les écoles les plus pertinentes.
Avec la possibilité d'exercer dans de multiples domaines d'activités, le BTS NRC est l'un des plus populaire de France avec le BTS MUC.
Cette formation, surtout en alternance, est la garantie d'un profil dynamique avec une formation concrète et assimilée directement à l'entreprise.
Les étudiants terminent leur cursus par le passage de l'examen du BTS, qui porte sur les deux années de programme. Il faut atteindre 10/20 de moyenne pour devenir titulaire du diplôme d'Etat.
Les étudiants proviennent généralement des BAC généraux (ES, S et L) mais aussi des Bac technologiques et professionnels, la plupart sont issus des domaines de la gestion, du marketing ou de la vente.
Ils s'inscrivent à la formation de leur choix sur le portail admission post-bac, ou se rendent directement dans l'établissement de leur choix pour y déposer un dossier de candidature pour le BTS Négociation et relation client.
C'est sur la base de ce dossier que le jury sélectionne les candidats. Plus rarement, ces candidats peuvent aussi être appelés pour un entretien individuel ou pour
passer un test.
Généralement les étudiants complètent leur formation avec une licence professionnelle. Mais au vu du côté professionnalisant du BTS, les étudiants se lancent directement sur le marché du travail.
Certaines formations s'inscrivent dans la continuité de ce BTS comme la Licence LMD (L3 en économie-gestion ou en sciences de gestion) ou une école supérieure de commerce ou de gestion.
Il est également possible de continuer dans une école spécialisée telle que les écoles du réseau EGC ou des formations Négoventis par le biais des admissions parallèles.
Les étudiants se tournent majoritairement vers 3 domaines à la sortie de leurs études :
> Le soutien à l'activité commerciale (promoteur des ventes, prospecteur)
> La relation client (conseiller commercial, chargé de clientèle, négociateur)
> Le management des équipes commerciales (chef des ventes, assistant manager)
Ce sont des domaines qui embauchent, puisque toutes les entreprises ont besoin de spécialistes des relations avec les clients.
Ci-dessous le programme détaillé des cours du BTS NRC :
| Matières enseignées | Horaire hebdomadaire 1ère année | Horaire hebdomadaire 2ème année |
| Enseignement obligatoire | ||
| Français | 2 | 2 |
| Communication en langue vivante étrangère | 3 | 3 |
| Gestion de projet | 6 | 6 |
| Gestion de clientèle | 5 | 5 |
| Économie générale | 2 | 2 |
| Économie d'entreprise | 2 | 2 |
| Droit | 2 | 2 |
| Management de l'équipe commerciale | 3 | 3 |
| Relation client | 5 | 5 |
| Enseignement facultatif | ||
| Langue vivante étrangère 2 | 2 | 2 |
| Accès des étudiants aux ressources informatiques et documentaires | 3 | 3 |
| TOTAL | 30 | 30 |
Le commerce et le management englobent les techniques et outils pour gérer une équipe ainsi que les compétences commerciales (à l'aise avec les..
Les études en commerce ont la cote. Les écoles spécialisées se multiplient. Les étudiants se précipitent aux portes des établissements les..
Le secteur de la vente connait un essor via le e-commerce et donc les débouchés sont multiples.