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Le titulaire du BTS NRC prend en charge la relation client dans sa globalité. Il est en constante relation avec la clientèle. Il communique, négocie, met en oeuvre la politique commerciale de la structure pour laquelle il travaille.
Lycée Général et Technologique Jean de Pange
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Lycée Général et Technologique privé Val de Beaute
Lycée Général et Technologique Jules Mousseron
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Lycée Polyvalent Gustave Eiffel
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Lycée Général et Technologique Ambroise Pare
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Une école qui a fait récemment peau neuve, à quelques minutes du centre de Montpellier, au milieu des pins et à deux pas du campus de Bissy, résidence universitaire proposant 400 appartements..
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Paris 22 formations 2 médias 9 messages 1 avis
Le CFI est un CFA, école d'apprentissage pour des métiers d'avenir du CAP à BAC + 3, dans des domaines porteurs : énergie, électrotechnique, mécanique automobile ou poids lourds, DIMA..
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Lycée Général et Technologique privé St Jacques de Compostelle
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ABS Formation est un institut de formations au BTS par correspondance. Parce que la théorie ne suffit plus, ABS formation a choisi d'allier la technique à la pratique. Le groupe met en avant..
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AFTEC : générateur d'avenirs ! Chaque étudiant souhaite trouver un emploi rapidement à l'issue de son cycle de formation. L'adéquation de nos formations au marché du travail a toujours été..
Lycée Général et Technologique Vaucanson
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Situé en plein coeur de Coulommiers, nous sommes spécialistes de la formation en alternance et de la formation professionnelle.
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Créé depuis 2005, l'IDRAC campus de Grenoble n'a cessé de croître. 2012 marqua un nouveau tournant dans son histoire, avec le déménagement au mois de novembre dans nos nouveaux locaux, à ..
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Structuré autour de la formation, M2S formation cultive méthode et imagination pour chacun de ses étudiants grâce à des formations dynamiques et opérationnelles. Implanté sur Vitrolles, M2S..
Spécialiste de la formation supérieure par alternance depuis 1999, Dijon Formation s'affirme comme étant une véritable passerelle entre la formation théorique et la pratique d'un métier en..
La vocation du CEFPA TILLIER est d'épauler les jeunes sans qualification ou ayant une qualification insuffisante en leur proposant une formation professionnelle diplômante dans les domaines de la..
Forts d'une expérience de 20 ans d'enseignement, nos formations sont validées par l'Education Nationale. De Bac +2 à Bac +5, AFTEC Caen est orienté vers l'emploi pour doter ses étudiants des..
Lycée Général et Technologique Raoul Follereau
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Vous pouvez faire le diplôme BTS NRC dans 673 établissements. Veuillez spécifier une région pour afficher les écoles les plus pertinentes.
Avec la possibilité d'exercer dans de multiples domaines d'activités, le BTS NRC est l'un des plus populaire de France avec le BTS MUC.
Cette formation, surtout en alternance, est la garantie d'un profil dynamique avec une formation concrète et assimilée directement à l'entreprise.
Les étudiants terminent leur cursus par le passage de l'examen du BTS, qui porte sur les deux années de programme. Il faut atteindre 10/20 de moyenne pour devenir titulaire du diplôme d'Etat.
Les étudiants proviennent généralement des BAC généraux (ES, S et L) mais aussi des Bac technologiques et professionnels, la plupart sont issus des domaines de la gestion, du marketing ou de la vente.
Ils s'inscrivent à la formation de leur choix sur le portail admission post-bac, ou se rendent directement dans l'établissement de leur choix pour y déposer un dossier de candidature pour le BTS Négociation et relation client.
C'est sur la base de ce dossier que le jury sélectionne les candidats. Plus rarement, ces candidats peuvent aussi être appelés pour un entretien individuel ou pour
passer un test.
Généralement les étudiants complètent leur formation avec une licence professionnelle. Mais au vu du côté professionnalisant du BTS, les étudiants se lancent directement sur le marché du travail.
Certaines formations s'inscrivent dans la continuité de ce BTS comme la Licence LMD (L3 en économie-gestion ou en sciences de gestion) ou une école supérieure de commerce ou de gestion.
Il est également possible de continuer dans une école spécialisée telle que les écoles du réseau EGC ou des formations Négoventis par le biais des admissions parallèles.
Les étudiants se tournent majoritairement vers 3 domaines à la sortie de leurs études :
> Le soutien à l'activité commerciale (promoteur des ventes, prospecteur)
> La relation client (conseiller commercial, chargé de clientèle, négociateur)
> Le management des équipes commerciales (chef des ventes, assistant manager)
Ce sont des domaines qui embauchent, puisque toutes les entreprises ont besoin de spécialistes des relations avec les clients.
Ci-dessous le programme détaillé des cours du BTS NRC :
| Matières enseignées | Horaire hebdomadaire 1ère année | Horaire hebdomadaire 2ème année |
| Enseignement obligatoire | ||
| Français | 2 | 2 |
| Communication en langue vivante étrangère | 3 | 3 |
| Gestion de projet | 6 | 6 |
| Gestion de clientèle | 5 | 5 |
| Économie générale | 2 | 2 |
| Économie d'entreprise | 2 | 2 |
| Droit | 2 | 2 |
| Management de l'équipe commerciale | 3 | 3 |
| Relation client | 5 | 5 |
| Enseignement facultatif | ||
| Langue vivante étrangère 2 | 2 | 2 |
| Accès des étudiants aux ressources informatiques et documentaires | 3 | 3 |
| TOTAL | 30 | 30 |
Le commerce et le management englobent les techniques et outils pour gérer une équipe ainsi que les compétences commerciales (à l'aise avec les..
Les études en commerce ont la cote. Les écoles spécialisées se multiplient. Les étudiants se précipitent aux portes des établissements les..
Le secteur de la vente connait un essor via le e-commerce et donc les débouchés sont multiples.