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Le titulaire du BTS NRC prend en charge la relation client dans sa globalité. Il est en constante relation avec la clientèle. Il communique, négocie, met en oeuvre la politique commerciale de la structure pour laquelle il travaille.
Saint-raphaël 13 formations 1 avis
Castelnau-le-lez 8 formations 18 avis
Ecole de commerce de l'enseignement Supérieur Privé - Centre de formation en alternance
Le choix de poursuivre sa formation en alternance à Besançon Formation, c'est d'abord s'assurer par l'expérience et l'obtention d'un diplôme d'un remarquable taux d'insertion..
L'organisme propose : - une licence (bac +3), - 3 BTS (bac +3), - un titre professionnel, - 2 qualifications préparant aux métiers de la distribution, - des formations à destination des..
Paris 5 formations 1 message 6 avis
Lycée Technologique Jules Siegfried
Depuis 1986, le CIEFA, accompagne les jeunes dans leur projet professionnel en Rhône-Alpes et aide les entreprises à recruter leurs futurs collaborateurs en alternance. 700 jeunes formés par..
Montigny Le Bretonneux 9 formations
L'ENSUP est l'école supérieure de l'ouest parisien qui prépare aux BTS Commerce, Comptabilité/Gestion et Informatique. L'école forme des étudiants qui ont fait le choix de réussir leurs..
MENSA, organisme de formation et école à RENNES, spécialiste de la formation continue, initiale et en alternance dans les domaines du management, de la gestion, du commerce et de la vente.
Bar-le-duc 4 formations 1 avis
Lycée Général et Technologique Raymond Poincare
Aubagne 3 formations 1 message
Lycée Général et Technologique Frederic Joliot Curie
Spécialiste de l'alternance depuis plus de 15 ans, nous préparons au BEP, au Bac Professionnel, au Titre Professionnel et au BTS tertiaire.
Hérouville-saint-clair 4 formations 1 avis
Lycée Général et Technologique Salvador Allende
Dunkerke 16 formations 2 médias 1 message
Fort de sa connaissance du monde de la beauté et grâce à la pédagogie efficace de sa formation, Maestris Beauté vous propose d'exercer des métiers techniques et artistiques dans le domaine de..
Villeneuve-d'ascq 2 formations
Lievin 6 formations 5 messages
Lycée Général et Technologique Henri Darras
Strasbourg 12 formations 6 médias
Balma 12 formations 1 message 1 avis
Lycée Général et Technologique Privé Saliege
Quimper 9 formations 3 messages 1 avis
Le Likès est un établissement catholique d'enseignement sous contrat d'association avec l'Etat. Il appartient au réseau lasallien et est donc inspiré de la philosophie du fondateur, Saint..
Le lycée LA SAGESSE appartient au réseau des établissements catholiques d'enseignement et au réseau des établissements « La Sagesse ». Il s'inscrit dans les dimensions professionnelle et..
L'Ecole Supérieure de Management et de Commerce itc propose des formations de Bac+2 à Bac+5 dans le domaine tertiaire par le biais de l'alternance.
Lycée Général et Technologique privé Notre-Dame de Grâce, qui est une partie d'une institution composée d'une école, d'un collège, d'un pôle postbac Maths sup Maths spé, BTS Assistant de..
Saint-germain-en-laye 6 formations 1 avis
Lycée Technologique Privé des Metiers Montplaisir
Le Lycée Pasteur Mont Roland est né de la fusion de trois établissements : • D'une part le Lycée Professionnel et Technologique PASTEUR, • D'autre part, le Lycée d'Enseignement Général..
Le Groupe Formation CCI Grand Hainaut forme les salariés et les demandeurs d'emploi, dans les filières administrative, commerciale, logistique, industrielle et du contrôle-essais-mesures. -..
Chambéry 32 formations 2 médias 3 avis
Spécialiste de l?enseignement supérieur tertiaire depuis 36 ans, les écoles de Chambéry, Annecy, Annemasse et Lyon délivrent aujourd?hui à plus de 1000 étudiants des diplômes de différents..
Lycée Polyvalent Alfred Nobel
Nos formations sont diplômantes BTS, TITRES PROFESSIONNELS, BAC+3...), certifiées ou à visées professionnelles. L'équipe pédagogique de KEDI accompagne le développement de vos compétences en..
Depuis 2000, Alternance formation est un établissement privé qui propose des cursus post-bac sur 2 ou 3 ans (BAC+2 ou BAC+3) en alternance. Nous préparons les étudiants à l'obtention de deux..
Lycée Polyvalent Privé la Providence
Crée en 2001 sur Niort,le centre forme environ une centaine de stagiaires chaque année toutes sections confondues.
IFIR est un Centre de Formation d'Apprentis (CFA) interprofessionnel, créé en 1989 par la volonté commune du MEDEF Lyon Rhône, de la CGPME Rhône et de la Chambre de Commerce et d'Industrie (CCI)..
Ecole Supérieure de Commerce et de Gestion implantée depuis plus de 20 ans sur Bayonne, TALIS BUSINESS SCHOOL Campus Bayonne / EPSECO. Offre de formation en statut Etudiant (frais de scolarité)..
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Vous pouvez faire le diplôme BTS NRC dans 673 établissements. Veuillez spécifier une région pour afficher les écoles les plus pertinentes.
Avec la possibilité d'exercer dans de multiples domaines d'activités, le BTS NRC est l'un des plus populaire de France avec le BTS MUC.
Cette formation, surtout en alternance, est la garantie d'un profil dynamique avec une formation concrète et assimilée directement à l'entreprise.
Les étudiants terminent leur cursus par le passage de l'examen du BTS, qui porte sur les deux années de programme. Il faut atteindre 10/20 de moyenne pour devenir titulaire du diplôme d'Etat.
Les étudiants proviennent généralement des BAC généraux (ES, S et L) mais aussi des Bac technologiques et professionnels, la plupart sont issus des domaines de la gestion, du marketing ou de la vente.
Ils s'inscrivent à la formation de leur choix sur le portail admission post-bac, ou se rendent directement dans l'établissement de leur choix pour y déposer un dossier de candidature pour le BTS Négociation et relation client.
C'est sur la base de ce dossier que le jury sélectionne les candidats. Plus rarement, ces candidats peuvent aussi être appelés pour un entretien individuel ou pour
passer un test.
Généralement les étudiants complètent leur formation avec une licence professionnelle. Mais au vu du côté professionnalisant du BTS, les étudiants se lancent directement sur le marché du travail.
Certaines formations s'inscrivent dans la continuité de ce BTS comme la Licence LMD (L3 en économie-gestion ou en sciences de gestion) ou une école supérieure de commerce ou de gestion.
Il est également possible de continuer dans une école spécialisée telle que les écoles du réseau EGC ou des formations Négoventis par le biais des admissions parallèles.
Les étudiants se tournent majoritairement vers 3 domaines à la sortie de leurs études :
> Le soutien à l'activité commerciale (promoteur des ventes, prospecteur)
> La relation client (conseiller commercial, chargé de clientèle, négociateur)
> Le management des équipes commerciales (chef des ventes, assistant manager)
Ce sont des domaines qui embauchent, puisque toutes les entreprises ont besoin de spécialistes des relations avec les clients.
Ci-dessous le programme détaillé des cours du BTS NRC :
| Matières enseignées | Horaire hebdomadaire 1ère année | Horaire hebdomadaire 2ème année |
| Enseignement obligatoire | ||
| Français | 2 | 2 |
| Communication en langue vivante étrangère | 3 | 3 |
| Gestion de projet | 6 | 6 |
| Gestion de clientèle | 5 | 5 |
| Économie générale | 2 | 2 |
| Économie d'entreprise | 2 | 2 |
| Droit | 2 | 2 |
| Management de l'équipe commerciale | 3 | 3 |
| Relation client | 5 | 5 |
| Enseignement facultatif | ||
| Langue vivante étrangère 2 | 2 | 2 |
| Accès des étudiants aux ressources informatiques et documentaires | 3 | 3 |
| TOTAL | 30 | 30 |
Le commerce et le management englobent les techniques et outils pour gérer une équipe ainsi que les compétences commerciales (à l'aise avec les..
Les études en commerce ont la cote. Les écoles spécialisées se multiplient. Les étudiants se précipitent aux portes des établissements les..
Le secteur de la vente connait un essor via le e-commerce et donc les débouchés sont multiples.