Je veux faire un BTS NRC

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Le titulaire du BTS NRC prend en charge la relation client dans sa globalité. Il est en constante relation avec la clientèle. Il communique, négocie, met en oeuvre la politique commerciale de la structure pour laquelle il travaille.

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BTS NRC : programme, débouchés et poursuite d'étude

BTS NRC : programme, dbouchs et poursuite d'tude

Définition du BTS NRC

Avec la possibilité d'exercer dans de multiples domaines d'activités, le BTS NRC est l'un des plus populaire de France avec le BTS MUC. 

Cette formation, surtout en alternance, est la garantie d'un profil dynamique avec une formation concrète et assimilée directement à l'entreprise

Les étudiants terminent leur cursus par le passage de l’examen du BTS, qui porte sur les deux années de programme. Il faut atteindre 10/20 de moyenne pour devenir titulaire du diplôme d’Etat. 

Accès à la formation

Les étudiants proviennent généralement des BAC généraux (ES, S et L) mais aussi des Bac technologiques et professionnels, la plupart sont issus des domaines de la gestion, du marketing ou de la vente. 

Ils s’inscrivent à la formation de leur choix sur le portail admission post-bac, ou se rendent directement dans l’établissement de leur choix pour y déposer un dossier de candidature pour le BTS Négociation et relation client

C’est sur la base de ce dossier que le jury sélectionne les candidats. Plus rarement, ces candidats peuvent aussi être appelés pour un entretien individuel ou pour passer un test.

Que faire après un BTS NRC

Généralement les étudiants complètent leur formation avec une licence professionnelle. Mais au vu du côté professionnalisant du BTS, les étudiants se lancent directement sur le marché du travail

Certaines formations s'inscrivent dans la continuité de ce BTS comme la Licence LMD (L3 en économie-gestion ou en sciences de gestion) ou une école supérieure de commerce ou de gestion.

Il est également possible de continuer dans une école spécialisée telle que les écoles du réseau EGC ou des formations Négoventis par le biais des admissions parallèles.

Débouchés après un BTS NRC

Les étudiants se tournent majoritairement vers 3 domaines à la sortie de leurs études : 

> Le soutien à l’activité commerciale (promoteur des ventes, prospecteur)

> La relation client (conseiller commercial, chargé de clientèle, négociateur) 

> Le management des équipes commerciales (chef des ventes, assistant manager)

Ce sont des domaines qui embauchent, puisque toutes les entreprises ont besoin de spécialistes des relations avec les clients. 

Métiers après un BTS NRC

  • Responsable des ventes
  • Collaborateur de l'office notarial
  • Collaborateur de notaire
  • Conseiller clientèle
  • Chargé d'affaires
  • Représentant commercial
  • Directeur de point de vente
  • Responsable de secteur
  • Assistant juridique
  • Chef des ventes

Programme BTS NRC

Ci-dessous le programme détaillé des cours du BTS NRC :

Matières enseignéesHoraire hebdomadaire
1ère année
Horaire hebdomadaire
2ème année
Enseignement obligatoire
Français22
Communication en langue vivante étrangère33
Gestion de projet66
Gestion de clientèle55
Économie générale22
Économie d’entreprise22
Droit22
Management de l’équipe commerciale33
Relation client55
Enseignement facultatif
Langue vivante étrangère 2
22
Accès des étudiants aux ressources informatiques et documentaires33


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