IAE Aix en Provence Institut d'Administration des Entreprises

Formations

Master 2 Management des Activités de Service - IAE Aix en Provence IAE Aix en Provence

Présentation de la formation

Ce master 2 prépare les étudiants à des responsabilités de management opérationnel ou fonctionnel dans les entreprises commerciales ou prestataires de services ou dans les entreprises industrielles développant leurs activités de service.

Cette formation permet d'obtenir un diplome de niveau BAC +5 et est enseignée dans le iae - instituts d'administration des entreprises IAE Aix en Provence

4/5

La formation suivante a reçu la note de 4 sur 5. Pour lire tous les témoignages, retrouvez tous les avis Master 2 Management des Activités de Service - IAE Aix en Provence.

Description détaillée de la formation

Objectif

Ce programme prépare les participants à des responsabilités de management opérationnel ou fonctionnel dans les entreprises commerciales ou prestataires de services ou dans les entreprises industrielles développant leurs activités de service. Il s’agit de former des managers capables d’appliquer sur le terrain des connaissances acquises dans les principaux domaines fonctionnels, en tenant compte des spécificités de la gestion des services.
 
Trois types de compétences sont alors acquises et développées par chaque participant : Gestion d’une équipe – Gestion d’un marché – Gestion d’une offre de service.

Organisation des études

Première année de Master :
La première année du Master dispense un enseignement général au Management des Organisations. Il est commun à tous les étudiants quel que soit le choix qu’ils feront de spécialisation pour leur deuxième année. Cependant, ils auront la possibilité, parallèlement à ce tronc commun de formation, de découvrir les diverses spécialités abordées en deuxième année à travers des modules de formation spécifiques intitulés " Préludes ".


Deuxième année de Master :
C’est au cours de la deuxième année de Master que les étudiants aborderont le Management des Activités de Service.

Structure et contenu de la formation

Cours de la spécialité regroupés par unité d’enseignement
Présentation des services
Gestion des Ressources Humaines dans les services
Outils Marketing
Marketing des services approfondi
Gestion des opérations de service
Les Frontières du service
Design d'environnement
Stratégie dans les services


Stage ou alternance


Le stage ou l'alternance doit se dérouler dans une entreprise de service, publique ou privée, ou être en rapport avec l’activité service d’une entreprise industrielle. Le stage ou l'alternance consiste alors à résoudre une problématique réelle posée à
l’organisation. Le participant devra développer une méthodologie capable de résoudre les problèmes posés puis proposera des éléments de solution. Le stage ou l'alternance donne lieu à la rédaction d’un mémoire soutenu devant un enseignant de la spécialité et un membre de l’entreprise.

Contact et Adresse

Retrouvez ci-desous les coordonnées de l'école :

Contactez IAE Aix en Provence


Informations suplémentaires

  • Type de Diplôme : Master
  • Prix : gratuit
  • Niveau d'entrée : BAC +3
  • Niveau de sortie : BAC +5
  • Mots-Cles : Management, Activité, Service, Iae, Aix, Provence

Type de formation

  • Formation initiale : oui
  • Formation en alternance : oui
  • Formation en continue : Non communiqué
  • Formation à distance : Non communiqué

Derniers avis sur cette formation

Il n'y a pas d'avis sur cette formation.
Si vous avez fait cette formation, votre avis nous intéresse !!


Notez cette formation

L'établissement : IAE Aix en Provence

L’Institut d’Administration des Entreprises d'Aix-en-Provence est une composante de l’Université Paul Cézanne Aix-Marseille III. Créé en 1955, l’IAE Aix-en-Provence est la première école de gestion du système universitaire français.

Voir toutes les formations »


Recherchez et trouvez votre future école

Copyright © Etudinfo 2008-2014 - Tous droits réservés